Livraisons et retours

La livraison est assurée par notre partenaire "La Poste" avec le service "So Colissimo" décrit ci-après.

La livraison est à 1 Euro sans minimum de commande !

 

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement (pour les commandes validées du lundi au samedi avant 10 heures). Pour les commandes validées durant les samedi (après 10 heures) et dimanche compter 24 à 48 heures avant expédition.

Le mode d'expédition standard est le service So Colissimo, remis sans signature.


So Colissimo vous apporte le choix parmi 5 solutions de livraison et un grand réseau de points de retrait, partout en France métropolitaine pour toutes vos commandes en ligne.

  • mon domicile 
    Livraison à l’adresse de votre choix
  • mon rendez-vous 
    Livraison sur rendez-vous entre 17h et 21h30 à l’adresse de votre choix
    (uniquement sur Paris)
  • mon espace Cityssimo
    Livraison dans l’un des 31 espaces Cityssimo
  • mon bureau de poste 
    Livraison dans l’un des 10 000 bureaux de poste de votre choix
  • mon commerçant 
    Livraison chez l’un des nombreux commerçants de notre réseau partenaire

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Contactez nous AVANT votre paiement si vous souhaitez une remise contre-signature, des coûts supplémetaires s'appliquent.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons, dès que possible, un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis sur le site internet de notre partenaire (http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR)

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils sont variables en fonction du poids de votre commande et sont gratuits à compter de 135 Euros TTC d'achats facturés.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande afin de bénéficier de la gratuité. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Nous apportons un soin particulier à la préparation de votre colis et mettons tout en oeuvre pour que vous le receviez dans les meilleurs délais !

S'il devait vous rester une question n'hésitez pas à nous contacter soit :

- par email : nadia@lecoindescoureuses.com

- par téléphone au 07.61.71.65.74

 

Retour et rétractation

 

Vous disposez de 7 jours à compter de la date de livraison pour exercer votre droit de rétractation.

Il est impératif, avant tout retour, de nous signaler votre demande afin que nous puissions la prendre en compte dans les meilleures conditions.  
 

L'exercice de votre droit de rétractation entraînera le remboursement, par chèque, des sommes versées (y compris les frais d'expédition) sous réserve que les produits retournés puissent être remis en vente pour leur valeur initiale (les chaussures usées, par exemple, ne peuvent faire l'objet d'un remboursement).

Nous pourrons vous proposer un échange ou un bon d'achat si vous le souhaitez.

Le retour du colis à notre adresse reste à la charge du client.

Le remboursement interviendra dans les 30 jours suivant la date de réception des produits retournés.

Votre satisfaction est notre première préoccupation !


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